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资深电商运营浅谈——农村电商的发展主要受到很多方面的挑战

2019-02-09 17:53:55 来源: 互联网 作者:
摘要: 近几年农村电商发展如火如荼,在国家方针政策的大力支持下,农村电商取得了傲人的成绩。据统计,2017年全国农村农村实物类产品网络零售额7826.6亿元人民币。2018-2020年农村电商

 近几年农村电商发展如火如荼,在国家方针政策的大力支持下,农村电商取得了傲人的成绩。据统计,2017年全国农村农村实物类产品网络零售额7826.6亿元人民币。2018-2020年农村电商符合增数将达到46%。也就是说,农村电商仍有巨大的发展空间。然而在农村电商发展过程中也有许多困难和误区。

何飞龙,原华夏中文网主编兼运营总监,14年互联网从业经验,高级策划、资深文案、网络作家。2018年8月在国家电子商务进农村综合示范县寻甸回族彝族自治县,成立寻甸和穆电子商务有限公司。在他的职业生涯中、曾主导童装、零食、茶果等等数十家企业进军电商之路,均起得不错成绩。作为资深互联网、电商行业从业人员,对于农村电商发展他有独到的见解。

农村电商主要是做两件事情:一是让农产品卖到城里去,也就是农产品上行;其二则是把工业品带进农村市场,也就是工业品下行。2017年中央一号文件首次将农村电商单独陈列,意味着农村电商越来越受到国家的重视,由此可见,电商从城市转向农村发展,也是必然的趋势。

我国在农场品电商方面发展迅速,2016年我国农产品期货交易中有40%是通过线上交易的方式完成的,农产品大宗商品交易量大约占整个大宗商品市场总值的40%,农产品网络零售交易额达到2200亿,相比2015年的15000亿增加了46%。国内各类农产品电商园区达到200家,占各类电商园区的12%。生鲜类农产品电商交易额达到1000亿元,比去年增涨了80%。

但是蓬勃发展中的农村电商,看起来很美,做起来却不易,目前农村电商的发展主要受到很多方面的挑战:

第一、电商概念模糊,盲目跟风以致得不偿失。

说到农村电商很多人回想到村淘。村淘的出现是践行农村电商的正确措施,能够有效的打通农村市场,把工业产品带进农村,实现工业品下行。但是很多人低估了农村对互联网的接受程度、高估了农村的消费能力。随着我国的综合发展,农村16岁以上人群对网络购物并不陌生,不懂的农村群众完全可以让子女或亲戚朋友进行代购,对服务站点的需求并不是很大。而服务站点从业者对站点覆盖范围、消费群体未做调研。小一些的村庄几十户人口,试问能带来多少人流量、多少消费,如何盈利?其实农村电商最为重要的是物流的最后一公里路,从县城到乡镇、从乡镇到村落。服务站点应该多元化拓展业务,如收发快递、送货进城等等,不能仅仅停留于代购层面。

在农产品上行中,产品持有者主要有三种不同极端的表现。第一种:不会不懂、不问不学,电商该如何发展与其无关,完全意识不到趋势;第二种:没尝过甜头,没见到利好,坐观别人去做,看到利好再做打算;第三种:曾经试过,没有多大效应,果断放弃。电商是大势所趋,不但要做、而且要尽心尽力去做。还有部分人觉得电商势必有尽头,市场回暖还是实体靠谱。人类永远在前进,不可能倒退,纵使电商发展达到极限也拥有巨大的市场。

第二、电商平台参差不齐,不了解本质,盲目跟随、肆意解读

农村电商是有政策、有趋势,也有部分人群投入热情。特别近两年来颇受追捧的社交电商,所谓的社交电商本质是通过社交进行交易或扩大交易份额。主流的社交平台有拼多多、抖音之类,也有很多会员分销商城,特别进几年会员分销商城井喷式发展,但是任何平台盈利点在哪里?需直指本质,社交电商并不是传销电商。也有部分人动辄就投资建设平台,殊不知没有流量的平台毫无意义!在整个互联网中、每天有多少平台倒下,不要盲目的加入平台,谨防网络传销。也不要盲目的建设自有平台,若是做不出效应,投入都将化为乌有。

 

第三、缺乏拥有专业技能的电商人才、电商人才难以施展。

无论是一线城市还是农村,电商人才都极为稀缺。电商的基础人才(客服、策划、运营)目前需求量最大、缺口也最大,各类企业希望招聘到的基础人才是可以快速上岗,但是高职院校的电商专业毕业生普遍达不到这一要求。

导致这一现象的原因是电商行业发展太快,学校缺乏懂电商的师资和与时俱进的课程体系,学生则缺少实训的机会,离开电商企业的第一线太远。目前的权宜之计是通过培训机构培训。然而互联网瞬息万变,没有足够的实战经验,粗略懂得电商概念仍不能解决问题。

人才稀少精贵,大企业高薪彼此挖人,试问有几人能投入农村电商发展。组建电商运营团队按现在行业现状每年的成本约莫20万元以上,对于农特产品持有企业是一笔不菲的开支。而对于电商从业人才,回到农村得不到发展为何要回到农村。也有部分人才愿意投入家乡农村电商建设,但是缺乏资金、缺乏有力的支撑,孤军奋战难有作为。因为整体缺乏观念,使得专业人才屡屡碰壁、举步维艰。

 

第四、缺乏对电商行业的了解、对产品竞争力的分析、对企业的规划、产品缺乏标准化。

某某农产品注册个商标、申请个某类认证,标价就是上百元,可是打开主流电商平台,同类产品价格只不过是其一半。对自己的产品过度自信,对定价盈利标准没有可行性的分析,对品牌意识、品牌包装、营销策略知之甚少。核心卖点不明确,找不准方向没有亮点,与同类产品无差异化表现。厂家售价与经销商进货价区别甚微,难以保障经销商利益。

电商投入并不低,很多人认为只需要开设网店就可以销售产品。电商最大的核心就是流量,只有拥有足够高的的流量,产品才能展示给更多的人,也才会带来交易。同类产品越多流量获取竞争越大。电子商务通过互联网来实现,面对的是全国市场,产品想要脱颖而出,卖点、亮点、推广都不能少。天猫、京东、拼多多等主流平台依然是电子商务行业控制着流量的巨头,绕过它们获取流量成本将会更高。

目前的电商均是通过互联网来实现,互联网高效、快捷、便利,在互联网里都不能搜到的企业产品,拿什么来让消费者买单。岂不说官方网站、许多产品甚至二维码都没有、只有厂家地址和电话号码还有几个认证系列号。随着国家法律法规的健全,产品的各类认证只是基础,并不能作为产品的卖点,也不足以成为消费者买单的理由,更别谈复购。

 

第五、物流体系尚未健全,造成农村电商上下行阻塞。

电商离不开物流配送,农村电商无论是农产品上行,还是工业品下行,物流配送皆是短板。农村距离城市较远,地域广人口比较分散,是造成物流阻塞的主要原因。就拿下行来说,很多地方物流配送只到乡镇、有的地方扔只到县城。对于物流企业无法进行配送,如果把这部分成本强加于消费者,很多消费者会望而却步。也是基于同样的原因,农产品上行物流成本极高。同样的产品从农村发货要比城市里发货成本高出一倍还不止。特别是销量较少的产品,不足以弥补物流企业的成本,只能卖家来承担,卖家要么把成本控制在消费者身上,要么减少利润。就像第三条所说,在互联网中同类产品价格非常透明,消费者是理性的,没有人会为高价买单、卖家也会考虑到利润下架商品。另外就是时效,有的地方基础设施仍未完善,抛开运输成本,时效也非常缓慢。

 

以上种种都是农村电商发展面临的困难,但是农村电商发展势在必行,在国家政策的引导和支持下,所有问题都会迎刃而解,作为农村电商从业者需要积极配合,深挖农产品亮点卖点,做好产品定位。争取让农特产品走出去,才能带来效益带动农村经济发展,让农村群众劳有所获,减少农村与城市的数字化鸿沟。

近几年可以说是农村电商发展的春天,我们看到国家对电子商务进农村综合示范县的大力扶持。在农产品上行之路上不留余地的支持。天猫、京东、拼多多、抖音、快手等大流量平台都有对电商扶贫做出一系列帮扶举措,很大程度上减少了农产品上行的困难;也看到很多电子商务公司由政府出资+企业注资,由专业电商人才管理,全力支持专业人才做好农村电子商务上行;也看到多家农特产品企业抱团形成大批量订单外派,很大程度节省了物流成本。总之,农村电子商务依然处于蓬勃发展中,有的地方做的很好,有的地方不尽如人意,但是找到困难,解决困难,敢于去做。相信电子商务进农村肯定会在未来取得优越的成绩,对农村发展乃至整个国家的发展将会起到重要作用。

 

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